Семена стратегии
Я отнял у вас мечту. Но мне есть, что предложить взамен — кровь, пот и слезы. Если считаете, что обмен неравноценный, то соглашусь. Я дал больше. Реальность стоит дороже фантазий.
Стратегии не начинаются с прекрасной мечты о будущем. Стратегии начинаются с проблем.
Однажды, знакомый бизнесмен заявил "У нас нет проблем, у нас только задачи!". И посмотрел гордо, будто встал в один ряд с Конфуцием. Хотелось ответить "Ну и дурак!", но не позволило воспитание.
Менеджеры не любят слово "проблема". Для проблемы нужно решение, поиск решения накладывает обязательства, за обязательствами следует ответственность. Как правило, персональная.
Менеджеры любят слово "задача". По формуле SMART, где в пакете идут ресурсы, полномочия и цветные маркеры. А главное — возможность делегировать задачу вместе с ответственностью. В теории, ответственность делегировать нельзя, на практике — легко. Любимая игра менеджеров "Поиск крайнего".
Пороемся в значении слова "проблема" и увидим, что проблема — это всего лишь сложный вопрос, противоречивая ситуация, бытовое "не знаю как...". Проблема отличается от задачи степенью неопределённости.
Называйте вещи своими именами. Если у вас есть задача, но вы не знаете как её решить — нет ресурсов, нет полномочий, нет цветных маркеров, Марс не вошел в 12 дом, то это не задача, а проблема.
Гордо заявить "У нас нет проблем, у нас только задачи!"— это всё равно, что сказать на трибуне капсом:
МЫ НЕ РАБОТАЕМ С НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬЮ. МЫ НЕ РАЗВИВАЕМ БИЗНЕС. У НАС НЕТ АМБИЦИЙ. МЫ ПОГРЯЗЛИ В РУТИНЕ. МЫ ИЗБЕГАЕМ КОНФЛИКТОВ. МЫ ДЕЛАЕМ ТОЛЬКО ПРОСТЫЕ, ОЧЕВИДНЫЕ, ТРИВИАЛЬНЫЕ ВЕЩИ. У НАШИХ СОТРУДНИКОВ НЕТ ПЕРСПЕКТИВ РОСТА. НАМ НЕЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ ИНВЕСТОРАМ. С КАЖДЫМ ГОДОМ ГОРИЗОНТ НАШИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ СУЖАЕТСЯ.
Понимаю. Есть люди, которые любят стабильную, предсказуемую, понятную рутину. Кого что заводит. Но гордиться здесь нечем. "Нет проблем!" — признак профессиональной несостоятельности. Чтобы развивать бизнес нужно решать проблемы.
Стратегия начинается с формирования проблемного поля.
Помните миф об Аргонавтах? Ясон засеял зубами дракона поле Ареса. Из этих семян выросли воины.
Семена стратегии — проблемы, кризисы, угрозы, факапы, конфликты, риски, трудности, препятствия, подводные камни, убытки, подставы, провалы, коллапсы, катастрофы, ошибки, испытания, вызовы, хаос.
Вы же хотите быть активней, собранней, быстрей? Тогда нужно сеять зубы дракона.
Ранняя публикация: Проблема. Глоссарий стратега