SWOT-анализ и негативный биас
Мистер Канеман заложил бомбу под канонический метод стратегической оценки.
Я говорю о SWOT-анализе. Матрица известна всем. Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Treats (угрозы).
SWOT-анализ опирается на идею баланса плюсов и минусов. Сила, Слабость, Возможности и Угрозы — между собой равновесны. Предполагается, что если мы соберем все факторы вместе, то увидим объективную картину.
Однако если исходить из того, что плохое сильней хорошего, то SWOT-анализ необъективен.
Объективным качеством рода людского является негативный биас — позитивное оказывает меньшее влияние на поведение и мышление человека, чем негативное. Или, другими словами, плохое сильней хорошего.
А, значит, равновесности нет. Не существует в природе. Слабости и Угрозы важнее Силы и Возможностей. И объективная картина возможна только при перекосе в минус.
Идея стратегической панорамы заключается в намеренном учёте дисбаланса. Мы принципиально игнорируем левый — "позитивный" — столбец и максимально расширяем негативную палитру. Теперь туда входят не только Слабости и Угрозы, но и вообще весь лютый треш.
Возможно, негативный биас покажется кому-то слишком негативным. Зато он отвечает за сохранение жизни, бережет от финансовых потерь и улучшает качество решений.